Términos y condiciones

EDICT es una plataforma tecnológica que conecta a clientes con técnicos independientes de servicios técnicos. EDICT no es el prestador del servicio y no es responsable por la ejecución, calidad ni resultados del trabajo contratado. La relación contractual del servicio se establece directamente entre el cliente y el técnico. Dentro de la plataforma operan dos perfiles de prestadores independientes: los «Técnicos», profesionales de oficios que cotizan proyectos publicados por los clientes, y los «Crius», prestadores de tareas puntuales contratadas en bloques de tiempo con tarifa fija. Toda referencia a «profesional» en estos términos comprende a ambos perfiles, salvo distinción expresa.

Para usar EDICT debes registrarte con datos verídicos y tener al menos 18 años. Eres responsable del cuidado de tu cuenta y contraseña. Está prohibido suplantar identidad, publicar contenido falso, ofensivo o ilegal, o intentar evadir las comisiones de la plataforma contactando técnicos fuera de EDICT después de haber sido conectados a través de ella.

Los pagos varían según el tipo de servicio. Para servicios con Técnico (cotización libre), el uso de la plataforma es gratuito para el cliente; cuando el cliente selecciona a un Técnico, este paga una Tarifa de Gestión Digital de $100 MXN más el 5% del monto cotizado, con un tope máximo de $1,500 MXN por servicio, procesada a través de Stripe, para desbloquear los datos de contacto del cliente. Para servicios con Crius (precio fijo), el cliente paga $500 MXN de forma anticipada a través de Stripe al confirmar la reserva. Este monto queda retenido por EDICT hasta que el cliente confirme que el servicio fue completado satisfactoriamente; una vez confirmado, EDICT libera el 80% ($400 MXN) al Crius y retiene el 20% restante como comisión de la plataforma.

El cliente puede cancelar una solicitud sin costo antes de aceptar cualquier cotización. Una vez aceptada y activada, las cancelaciones quedan sujetas a la política vigente, que puede implicar cargos administrativos o compensación al técnico según el avance del trabajo. Consulta la política de reembolsos para Técnicos para conocer los casos en los que EDICT otorga crédito por una activación.

El cliente debe proporcionar información veraz sobre el trabajo, dar acceso al lugar acordado y pagar el monto convenido. El técnico debe cumplir con la cotización aceptada, presentarse en tiempo y forma, ejecutar el trabajo con diligencia técnica y respetar las normativas aplicables. El monto cotizado a través de la plataforma constituye la referencia del servicio. Variaciones sustanciales entre el monto cotizado y el efectivamente cobrado al cliente podrán derivar en la suspensión de la cuenta del Técnico.

EDICT genera ingresos a través de las tarifas descritas en la Sección 3: la Tarifa de Gestión Digital para servicios con Técnico, y la comisión del 20% sobre cada tarea completada con Crius. Los clientes no tienen ningún costo adicional por usar la plataforma, salvo el monto fijo del servicio cuando reservan una tarea Crius.

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y demás disposiciones aplicables. Cualquier controversia o reclamación derivada del uso de la plataforma EDICT será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de San Luis Potosí, S.L.P., renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

Correo: legal@edict.lat
Domicilio: C. Santos Degollado 1266 A, Col. Burócratas, C.P. 78200, San Luis Potosí, S.L.P.