Aviso de privacidad

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. RESPONSABLE

VELARI VENTURES S.A.P.I. de C.V. (en adelante "EDICT"), con domicilio en C. Santos Degollado 1266 A, Col. Burócratas, C.P. 78200, San Luis Potosí, S.L.P., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable. Contacto: contacto@edict.mx

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

a) De todos los usuarios: nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio del servicio, datos de geolocalización aproximada, historial de solicitudes y calificaciones.

b) De Técnicos y Crius, adicionalmente: identificación oficial con fotografía (credencial para votar INE o pasaporte vigente), incluyendo la fotografía, firma, CURP y clave de elector contenidas en el documento; especialidades, experiencia y, en su caso, CLABE interbancaria para el pago de servicios.

c) Datos de pago: los pagos se procesan a través de Stripe; EDICT no almacena números de tarjeta.

La fotografía contenida en la identificación oficial puede considerarse dato personal de carácter sensible, por lo que su tratamiento requiere su consentimiento expreso, el cual otorga al cargar voluntariamente su documento en la plataforma.

3. FINALIDADES PRIMARIAS (necesarias para el servicio)

Crear y administrar su cuenta según su rol (Cliente, Técnico o Crius).
Verificar la identidad de Técnicos y Crius antes de permitirles aplicar a solicitudes, como medida de seguridad para los Clientes y de prevención de fraude y suplantación de identidad.
Conectar Clientes con Técnicos y Crius, y gestionar la prestación, pago y evaluación de los servicios.
Enviar notificaciones operativas por WhatsApp, correo o dentro de la plataforma.
Procesar pagos, retenciones en garantía (escrow) y dispersiones a Técnicos y Crius.
Atender aclaraciones, disputas y requerimientos de autoridad competente.

4. FINALIDADES SECUNDARIAS (puede oponerse a ellas)

Envío de promociones, novedades y encuestas de calidad.
Elaboración de estadísticas y mejora del servicio.

Para oponerse, escriba a contacto@edict.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". La negativa no afectará la prestación del servicio.

5. TRATAMIENTO DE LA IDENTIFICACIÓN OFICIAL

Las imágenes de su identificación se almacenan en un repositorio privado con acceso restringido, cifrado en tránsito y en reposo. Solo usted y el personal administrador autorizado de EDICT pueden visualizarlas, mediante enlaces temporales de acceso con vigencia de 60 segundos. Su identificación nunca se muestra a otros usuarios; los Clientes únicamente ven la insignia "Identidad verificada". Las imágenes se conservan mientras su cuenta esté activa y hasta por los plazos de conservación que exija la legislación aplicable; posteriormente se eliminan de forma segura.

6. TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS

EDICT no vende ni cede sus datos. Compartimos datos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Supabase (alojamiento de base de datos y archivos), Stripe (procesamiento de pagos), proveedores de mensajería WhatsApp (UltraMsg/Twilio) y Cloudflare (infraestructura). Algunos de estos proveedores se ubican en el extranjero; en todos los casos exigimos medidas de protección equivalentes a las previstas por la ley mexicana. Podremos transferir datos a autoridades competentes cuando exista requerimiento legal fundado y motivado.

7. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando solicitud a contacto@edict.mx con: (i) nombre completo, (ii) medio para recibir respuesta, (iii) copia de identificación oficial, y (iv) descripción clara del derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. La cancelación de la identificación oficial de un Técnico o Crius implica la pérdida de la condición de cuenta verificada y la imposibilidad de aplicar a nuevas solicitudes.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

EDICT implementa medidas administrativas, técnicas y físicas: control de acceso por roles, políticas de seguridad a nivel de base de datos (RLS), cifrado, repositorios privados y registro de revisiones de documentos (quién revisó y cuándo).

9. USO DE COOKIES

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para la sesión y cookies analíticas. Puede deshabilitarlas desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

10. AUTORIDAD

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales (Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

11. CAMBIOS AL AVISO

Cualquier modificación se publicará en https://www.edict.lat/privacidad. El uso continuado de la plataforma tras la publicación implica conocimiento del aviso actualizado.